Категории
Главная Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Уважаемый покупатель,ознакомьтесь ,пожалуйста, с условиями возврата или обмена товара и возмещения денежных средств!

Исходя из статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя о возврате товара при дистанционной продаже (готового изделия надлежащего качества): Потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его получения , а после получения в течении 7 дней .

Возврат или обмен возможен , если данный товар полностью соответствует товару надлежащего качества ( товарный вид и упаковка сохранены) , а также наличие документа, подтверждающего покупку данного товара.

Все расходы на доставку возврата или обмена товара надлежащего качества покупатель принимает на себя. Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней после выполнения процедуры по возврату товара (читать инструкцию ниже). При возврате товара ненадлежащего качества оплата за доставку не взимается.

Инструкция по возврату :

1. Убедитесь в том, что товар соответствует и находится в своем первоначальном состоянии, включая упаковку.

2. Пришлите нам на почту sheepshop@bk.ru письмо с пометкой "возврат товара" для зафиксированная возврата и уточнения деталей относительно возврата товара и обратного перечисления средств за него. В ответ Вам придет   Форма на возврат , которую необходимо заполнить и выслать нам вместе с товаром.

3. Отправьте товар транспортной компанией СДЭК или "Почтой России" по адресу : Тверская область, Калининский район, д.Путилово, ул.Вторая Волжская, д.19

Получатель: ИП Рахов Федор Николаевич

4. Вышлите нам на почту sheepshop@bk.ru номер трека для отслеживания, а также реквизиты Вашей банковской карты для перечисления средств.